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日期：2007-1-12 16:57:08 |
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1、凡来公安厅上访的人员，做到随到随接谈，确保上访群众当天来访当天返回，决不能因接待不及时而造成群众滞留省会。
2、凡是省厅受理的信访案件，由省厅视情督办或亲自调查处理，并在三个月内将处理结果答复上访人。
3、对一些复杂疑难案件一时难以解决的，在不影响案件办理的情况下，要将查处情况及时通报上访人，并说明其原因，以取得理解和配合。
4、对群众反映不属于公安机关管辖范围的问题，接待人员必须告知上访人向有管辖权的机关反映。
5，为上访群众提供法律服务。在接待中，上访群众要求依据法律条文答复的问题，要尊重其意见，帮其查阅、抄写或复印有关法律条文，尽可能使上访群众满意。
6、对于上访人要求过高或对公安工作不理解的，公安厅将通知当地公安机关采取“三级陪访”或“控辩听证会’’等形式予以接谈处理，以取得问题的妥善解。 |
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