去年以来，吉林省公安机关把解决涉警信访问题作为服务民生的一条主线、作为考核领导干部政绩和能力的一项重要内容，组织开展领导干部接访和包案化解疑难信访案件，实打实地开展重信重访问题专项整治。2007年，上级交办的99起重点信访案件停访息诉率达到100%，今年交办的73起重点案件全部停访息诉。

　　领导亲自接访和包案是化解疑难信访案件的可靠保障。在解决涉警信访案件中，吉林省市县三级领导亲历亲为，一级做给一级看，一级带着一级干，确保领导接访、包案到位。省公安厅领导接访由原来每月一次调整为现在的每人每月一次，时间可串不可占，案件一接到底，直到停访息诉。去年以来，仅省厅领导就直接接访55次，停访息诉73件；市、县两级公安机关每月有两到三次的固定时间由局领导接待上访群众，在敏感期做到每个工作日都有局领导接访。

　　省市县公安机关还加大领导包案力度，包重点案件、包疑难案件，跟踪督导案件办理全过程。今年中政委交办的60件重点案件全部由各级公安机关主要领导干部包案，市、州公安局“一把手”每人至少包办八件重点案件，公安部交办的13件重点案件全部由厅党委成员直接包办。在各级领导的大力督办下，这些案件全部实现了停访息诉。去年以来上级交办325起重点信访案件，均由省、市、县三级公安局领导直接包案，目前全部停访息诉。

　　吉林全省各地把保障问题作为推进信访工作的重要环节，强化人员和财力投入。省公安厅增配两名精干人员对下进行指导督办，九个市州公安局为控申部门增配七名领导干部职数和32名控申干部，每个县（市）公安局都配备两名以上专职控申警力。省财政每年拿出500万元，三年累计1500万元作为信访案件补偿和上访人的救助资金。