在奥运赛事如火如荼的时刻，深圳口岸，一群热情洋溢的女民警正在为中外宾客提供家人般的周到服务。她们中间有风华正茂的年轻大学生，有为实现“平安奥运”仍然坚守岗位的孩子妈妈，更有共同协保“平安奥运”的年轻伉俪。
　　说话不算数的妈妈

　　在罗湖口岸看到张蓓，她正在紧张地忙碌着。张蓓是罗湖边检站的业务能手，主要负责对发现的假证件、嫌疑人进一步作甄别、处理。罗湖口岸每天各类非法出入境活动相对较多，张蓓和她的同事们的任务非常繁重，奥运前后，更是一点不敢马虎。

　　张蓓已是一个五岁孩子的妈妈。中国跳水健儿的精彩表现，让酷爱游泳的儿子天天盼着妈妈能够抽时间陪他去游泳。但任务实在太重，她抽不出哪怕半天时间来。带着愧疚的心情向儿子道歉的张蓓，看着儿子伤心的样子，泪花竟在这位坚强的母亲眼中打转。“作为国门卫士，作为‘平安奥运’这张大网上的一环，在现今这关键时候可不能掉链子、出一丁点儿差错。”张蓓说。

　　快乐“小燕子”

　　日前，一个由100多名美国芭蕾舞演员组成的奥运观光团从皇岗口岸入境，短短十多分钟就完成了入境手续的办理。中国边检民警高效的通关效率和热情服务让这群舞台天使赞叹不已。负责她们证件检查的，就是被同事们昵称为“小燕子”的李春燕。

　　李春燕是深圳边检总站皇岗边检站十四队民警。皇岗边检的民警工作量很大，平均每天检查旅客17万人，一名民警一个班次平均要检查旅客3000多人。为给奥运大家庭成员和中外旅客提供更加周到的服务，李春燕提出了“瞬间服务”的概念。她说：“出入境旅客过关时间那么短，我们只有用‘递进式问候’、‘回应式倾听’、‘换位式扶助’的方式，才能使奥运大家庭成员和其他中外旅客感受到温暖与亲切。”李春燕根据自己的心得，总结出一套包括态度热情、心态平和、思考换位等要素的“快乐检查法”，并传授给周围的同事，让快乐的检查方式熏染到每一位民警，从而带给出入境旅客春天般的舒适。

　　李春燕不但快乐地工作，给同事和出入境旅客带来阵阵春风，其验放速度也同样令旅客惊讶。2007年，她累计验放旅客19.6万人次，验放量达皇岗口岸边检民警平均验放量的143％，经常过关的旅客戏称她执勤的通道为“高速公路”。她表示，既然由于工作需要无法去奥运赛场为运动健儿们加油鼓劲，就要让所有从皇岗口岸出入境的奥运大家庭成员和中外旅客充分感受到边检民警奥运标准的周到服务和快捷通关。

　　不委屈的国门卫士

　　作为全国惟一的“一地两检”口岸，深圳湾口岸的便捷日益凸显，适逢奥运会香港马术比赛举行，深圳湾口岸的客流更是日渐高涨。

　　从开闸始，深圳湾边检站的民警们就在紧张地忙碌着，有时甚至三四个小时都不能喝上一口水。民警何静也是其中的一员。“奥运会给我们的工作带来了很大的压力，但更多的是动力，能为奥运服务，将我们中华民族文明关爱、热情开放的传统美德传递给世界友人，作为一名人民警察，就算再苦再累也值得！”说到自己的工作，何静更多的是骄傲和自豪。

　　“我们是国门卫士，我们的形象也是外国旅客对中国的第一印象，受点委屈算什么，为奥运会工作人员和世界友人提供最人性化的通关服务，是我们的职责所在！”何静仅仅是一个普通检查员的缩影。为了广大出入境旅客的宾至如归，为了奥运盛事的顺利举行，他们把文明服务放在首位，毫无怨言地将个人委屈放在了心里。