车主在车管所办理手续，开单、缴费、签字等，往往拿着单子，往返于各个窗口。长沙市公布车管实行“一窗式”服务，业务流程实行内部流动，不再需办理者一个窗口一个窗口的跑了。这是长沙市交警支队２４日公布的十项便民措施之一。

        长沙市交警支队介绍，从８月１日开始实施的十项便民措施涵盖了车辆及驾驶员管理、违法处罚、事故处理等交通管理业务的方方面面。特别是交通违法首次免罚实施后，在长沙城区，一个自然年度内被电子警察系统抓拍的除闯红灯、越双黄线外的交通违法当事人，只教育、不罚款，对广大车主而言将更加人性化。长沙市交警向社会公布十项便民措施，让车主们学车、买车、办照、事故处理、交通违章等环节更加便捷，交警执法更加人性化。

        近年，长沙市机动车辆和驾驶人以年均增长１５％的速度递增，特别是今年以来，长沙市机动车和驾驶人分别增长了３.１万台和４.２万人。不断增长的交通需求对交通管理工作提出了更高要求。

        长沙市公安局交警支队副支队长彭雄伟表示，十项便民措施就是十项承诺，他们将最大限度地做到便民利民，切实做到不让群众多跑一趟路、不让群众多等一分钟。