“游衡水湖、吃邓庄菜”、“衡水湖畔的绿色庄园”，所有这些，都是对衡水市桃城区邓庄乡特色产业异军突起的真实写照。在这方大农业、大发展的热土上，活跃着一支亲民、爱民的公安队伍，他们谋稳定、促和谐，赢得了“知心所”的美誉，这就是桃城公安分局邓庄乡派出所。

“知心所”里有个“知心所长”。四年前，王宪勇走马上任邓庄乡派出所所长。在构建“打防控”网络、维护辖区治安稳定的同时，他带领全所民警认真分析“大和谐”背景下的杂音：随着征地拆迁、失地农民增多、生活保障、劳资纠纷等问题的凸现，村与村、村民与村民之间的矛盾也日益显现，构建大调处格局、努力把各类矛盾化解在基层已是当务之急。王宪勇以身作则，与村民群众坦城相对，摸索出了一套矛盾纠纷排查调处的新机制，并以他矛盾调处时的细致、耐心与果敢，赢得了辖区群众“知心所长”的美誉。

邓庄所的民警们都有这样一个清醒地认识：家庭是社会的细胞，化解家庭矛盾、调解邻里纠纷是构建和谐社会的重要基础，更是沟通警民关系的纽带和桥梁；邓庄所的民警们都有这样一个工作习惯：只要听说辖区哪家哪户起纠纷、闹矛盾了，都会找合适的时机去推心置腹地劝解上几句。王陀村有亲哥俩因家庭琐事多年不和，近来矛盾激化，愈演愈烈，发展到经常当街对骂的地步。邓庄所的民警得知情况后，多次利用进村工作的时间，主动与当事双方谈心。所长王宪勇更是找到哥俩门上，把他们叫到一起，半开玩笑地说：“你们亲哥俩当着全村人对骂，成什么样子？你们想过没有，这样互相骂对方不就等于自己骂自己吗？”几次劝解后，哥俩终于明白了王宪勇反复给他们讲的一个再简单不过的道理：家丑不可外扬。“你们亲哥俩都闹到如此地步，那全村人谁还敢跟你们共事？”王宪勇语重心长地话至今仍不时回荡在哥俩的耳边。哥俩为王宪勇的一片真诚所感动，“王所长不管我们这点破事，谁也挑不着人家的理。”他们更被王宪勇的宽广胸襟深深感染：“要不是王所长，我们哥俩这样闹下去什么时候是个头呀？我们都太看重自己那点小利益了。”

村民们之间的矛盾也就涉及两三户、几个人，而村与村之间的矛盾就没那么简单了，一旦处理不好，难免会出现集体上访等群体性事件的发生。大葛村与东葛村由于历史问题，20多年来，大葛村的30余亩地一直由东葛村村民耕种。近年来，大葛村一直想强行收回土地，导致两村村民之间的矛盾不断升级。前些年，竟发展到了因争地群殴、东葛村村民被打死的惨剧。之后，受害人家人不断越级上访，两村之间的矛盾进一步恶化。乡村两级多次调节，效果甚微。去年年初，受害人家人因与与大葛村村民发生争执，跑到派出所来报案说对方打人。邓庄所的民警抓住这次直接面对矛盾双方的机会，以调查“打架”事件入手，对双方村民的积怨展开了正面调节。经与乡、村干部充分研究后，派出所决定与乡有关部门一道，进驻双方村民中间，对涉及土地纠纷的近10户村民按照“先易后难、个个击破”的工作思路，逐一进行工作。所长王宪勇首当其冲，仅受害人家人那里，就先后跑了20多次。被他的工作精神和工作方式所感动，对方由极度抵触到渐渐接受调节，使王宪勇看到了调节成功的希望：“别的户已经达成了调节意向，你们家有什么条件尽管对我说，我会如实向有关部门反映，给你们满意答复。”话锋一转，王宪勇又郑重地说道：“凡事都有法律管着，你们这么由着性子闹下去，毕竟不是解决问题的办法”。最终，两村之间及涉地村民达成协议，多年的积怨瞬间化为乌有。

去年夏天，北苏闸村发生了一件令人啼笑皆非的事情：两户村民因打斗，被打一方竟把自己70多岁的老母亲“送”到了对方家中。任由乡村出面调节，双方均给执一词，老人家始终没能被“请”回家。无奈，村里安排轮流给老人家送饭，对方家庭生活受到了严重影响。邓庄所的民警得知情况后经仔细了解，被打一方平日蛮横已惯，正面调节可能不会起太大作用。为此，民警们主动找到村里威望很高的老支书“问计”，请老支书出面。同时，民警们还从被打一方的亲属入手，经多方询问，得知此人比较听他在衡水开饭店的表哥的话，于是民警们又亲自登门找到其表哥。在民警的耐心劝解和多方奔走下，当事双方达成协议，老人被接回自己的家。北苏闸村村长感慨地说：村里的事有时就这样，硬不得也软不得。要不是公安民警，我们的知心人，这出棘手的闹剧还不知道要什么时候才能了解。

在多年的排查调处实践中，邓庄所摸索出了一整套矛盾纠纷调处机制，并取得乡村支持，构建起了“三位一体”的调处网络。在派出所的倡议下，邓庄乡乡村两级会同相关职能部门建立健全了责任机制、联动机制、层级管理机制、运行机制、保障机制及组织领导机制等矛盾纠纷排查调处机制，真正使矛盾纠纷排查工作成为一项系统工程。现如今，全乡对群众来信来访和矛盾纠纷实行“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理”的原则，每个村都选配了2—3名声望高、有威信的长者做为专职调节员，构建起了完整的所、村矛盾纠纷调解网络，有效防止了恶性民事案件转刑事案件、集体上访等事件的发生。仅去年，邓庄乡38件矛盾纠纷全部调解处理，民间纠纷排查率达98%以上，为邓庄的经济快速发展创造了稳定安全的社会治安环境。