| 日期：2008-5-17 9:06:15 |
来源： |
作者：李士超 |
责任编辑：谌路 |
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5月13日晚21时许，裕华分局东环派出所接到报警称：裕华东路有一群人正在争吵，并阻挡一客运汽车前进。接到报警后，该所值班副所长高文生高度重视，立即带领民警李润来、李耀武、王朝晖、王建峰赶到现场展开工作。经民警调查了解，拦路的人员系四川地震灾区广源、德阳两地在石务工的群众，共计23人，获知家乡遭到严重的地震灾害后着急返乡，由于票源紧张，便找到了谭某联系购买车票，谭某当即打了保票，但从中午交钱后一直等到了晚上7时许迟迟等不到返乡的汽车，最后谭某将广源市的17人送上了一辆沧州通往西安的长途汽车上。上车后，人们才了解到该车只到西安，没有像谭某所称的直达广源市，归心似箭的群众当即抗议了起来，司机看此情况当即又从高速上返回了石家庄。
双方最终找到了谭某，面对双方的询问其表示灾情发生后由于沿途道路受损，很多长途车已经联系不上，所以最终也没能联系到直接到达广源的车辆，但是由于群众返乡心切，所以只好先让群众乘车到达西安后在转往家乡。
得知实情后，由于家乡受灾，亲人也失去了联系，无法得知家里情况，急于返乡的群众情绪非常激动，要求谭某直接送达广源市，同时拦住准备离开的长途汽车，要求必须乘坐该车返回老家。而长途汽车前后已被耽误了将近5个小时，车上的司乘人员以及乘客也异常激动，找到谭某要求解释清楚。与此同时德阳的6名群众也找到谭某要求迅速找来开往德阳的车辆。一时之间形势骤然紧张，三方人员的矛头齐齐对准了谭某。
在此紧张之际，东环派出所副所长高文生带领民警迅速赶到，拦住了激动的群众，为了更好的进行沟通，派出所民警还迅速找来了一位通晓四川话的人员，在讲明法律政策的同时，要求大家保持克制、冷静，表示非常理解大家在灾害发生后急切回家的心情，公安机关一定会妥善处理好该起事件，确保每一人都能平安回家。
同时，为了使灾区打工群众能够尽快返乡，该所民警对谭某进行了批评教育，谭某主动退还了部分费用，同时民警积极与客车司机进行协商，征得了司机的配合，主动表示不再收取西安至四川段的客车费用，最终将 17名广源打工群众送上了返程的长途汽车。
与此同时民警在了解到谭某无法找来前往德阳的车辆后，积极联络相关单位，最终找来了开往四川德阳市的长途汽车，6名德阳打工群众也平安的踏上了返乡的旅程。
地震无情人有情，通过裕华警方及时、迅速的协调处理，一起司乘纠纷事件最终圆满解决，保证了外出务工群众能够及时、顺利的返回家乡，为夺取抗灾救灾和灾后恢复重建的全面胜利作出了公安机关应有的贡献。 |
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