汤敏，37岁，中共党员，现任四川省成都市公安局金牛区分局茶店子派出所社区民警。担任社区民警17年来，她把群众当作亲人，用真情赢得了辖区百姓的真心。她锲而不舍，狠抓防范，总结出“治安防范三字经”和“自我防范八招”，责任段发案数量连年下降。她诚心倾听各方诉求，形成了一套独特的做群众工作的有效方法，协助政府有关部门，协调相关单位妥善处置了辖区内20余起群体性矛盾纠纷。汤敏曾荣立一等功1次，二等功1次，三等功2次，荣获“全国公安系统二级英雄模范”、“四川省十大杰出青年”、“四川省优秀人民警察”等荣誉称号。

汤敏，不化妆也很美。她最让人过目不忘的就是她甜美的笑容，还有她如星星般闪亮的大眼睛，透出的是纯真而纯净的光芒。　　

　　作为一名片警，她没办过什么大案要案，也没有惊天动地的壮举，她凭什么成为典型？　　

　　走近汤敏，答案便有了——在她温柔的笑容下有一颗耐磨的心。　

　　1988年，18岁的汤敏考上空姐。同时，她收到警校的录取通知书。选哪个呢？父亲说：“上警校吧。”于是，汤敏上了警校，两年后，她成为一名片警。

　　1999年汤敏来到茶店子派出所。为了尽快打开工作局面，她首先从增强社区群众的安全感，创建“平安社区”做起。把原来只有民警照片、姓名和联系方式的“联系牌”改为“民警温馨提示牌”，每周定期更新“案情通报”，有针对性地写上防范知识技能等“温馨提示”。同时，她和战友们通过加强巡逻、设立固定观察哨等措施，使社区内入室盗窃案件、机动车被盗窃案件等可防性案件持续下降，辖区内的治安状况得到了彻底改观，她和社区居民的关系也更加融洽了。

　　汤敏当片警，份内份外都努力做好。去年年初，在得知辖区原液压件厂部分职工下岗、生活困难以后，汤敏找到社区一家私营印刷厂，希望厂长帮助安置一些下岗职工。

　　刚开始，厂长拒绝了她。可汤敏并不死心，三番五次登门拜访，主动帮助工厂解决困难。厂长被感动了，答应为多名下岗职工提供再就业的岗位。下岗职工们知道汤警官是在真心诚意地帮助他们，所以无论遇到什么困难，首先想到的就是“找汤敏”。

　　2005年4月，一家企业的职工因为转制安置费的问题引发争议，数百人把厂长强行扣押在宿舍区。事件发生后，市局、分局100多名警力快速到达现场处置。但是，职工们对厂方领导极不信任，情绪十分激愤，不允许任何人进入宿舍区，如果强行进入，势必引起更大的冲突。就在僵持过程中，突然有职工说：“只能让汤警官进来！”

　　汤敏受命走进宿舍区大门，情绪激动的群众突然安静了下来。没人指挥，没有命令，职工们主动为她让出了一条路。从他们期待的眼神中，汤敏看到了职工们对解决问题的渴望，也感到肩头的担子非常沉重。

　　……直到次日凌晨，在汤敏的调解下，双方终于达成了初步协议。但有职工担心厂长言而无信，问汤敏：“你是不是可以为厂长作担保？”汤敏说：“在这个问题上我不能担保，也无法许愿！但请大家记住一条，人与人之间应该是彼此信任的，我想厂长也明白这个道理。”

　　这“信任”二字，把职工们打动了。不少职工说：“那我们就看在汤警官的面子上，相信厂长一回吧！”

　　这“信任”二字，同样也感动了厂长，他诚恳地向职工们表态：“汤警官这么信任我，我不能不守信。”

　　一周后，先期拿到一万元安置补偿费的198名退休和下岗职工，每人出了一块钱，冒雨给汤敏送来了锦旗和玫瑰花。望着职工们真诚的笑脸，听着他们发自肺腑的话语，汤敏禁不住热泪盈眶……

　　汤敏坦言到现在，自己都还没有进入这个“典型”的角色。觉得做人还是真实从容最好。份内的事要用心去做，份外的事，也尽力去帮忙。

  　“每天这样，你就不觉得烦？”记者问。

  　“我还从来没有烦过。帮他们做事是出自我的真心，没有任何功利色彩，也没有想过有朝一日要成为先进。哪怕我今天一件事也没做，但走在社区里，一路都有人跟我打招呼，我心里也是快乐的，我甚至会哼着歌回派出所。可以说，警察这个职业给我提供了为群众做好事的平台。”汤敏回答得很干脆。

  　“你现在成了典型，工作会不会因此受影响？群众会不会有意见？”记者提出一个很具体的问题。

  　“我担心的也是这个问题。有一次，我在社区配合电视台拍摄，有个别群众就说‘汤敏一上电视，就没时间来做事了。’我就开始反省自己，不能因为其他的原因耽误我的本职工作。”汤敏并不回避自己面临的问题。

　　回头看看走过的路，17年的警察生涯，汤敏把这段人生中最美好的时光， 留在了社区。她曾经苦过也曾经乐过，最重要的是她学会了怎样去珍惜，懂得了什么是责任。