今年47岁的薄占芬是唐山市公安局路南分局友谊里派出所的一名户籍民警，虽然2004年她才来到友谊里所，但算起来，她可是个“老户籍警”了——自从1977参加公安工作，她就在唐山文化北街派出所做户籍工作；1984年调到赵庄派出所，一干就是20年的户籍工作；到今年的3月18日，薄占芬的户籍工作就干了整整31年了。

　　做户籍民警这么多年，薄占芬积累了大量的工作经验。“执行政策，热心服务”，这就是她对这31年工作的总结。

   友谊里派出所辖区面积4.8平方公里，常住人口7790多户，28598人，户籍管理工作面广量大，任务非常繁重。2007年，薄占芬共为辖区居民办理各类户口2000余人、受理居民身份证办证的照片采集手续4000余人、查找户籍资料并出具各类证明156人次，平均每天接待群众电话和窗口询问50余人次。她热心，耐心，从不厌烦。辖区燕京楼的陈爱军长期跟着在上海工作的女儿生活，2007年11月的一天，陈爱军打电话找到薄占芬，说自己人还在上海，希望派出所帮助开具一张证明母女关系的证明，用特快专递寄往上海。薄占芬在得知陈爱军确有困难后，为她开具了证明信，又跑去邮局给她快递到了上海。

    户籍室的工作人员刘建华说：“办二代证的时候，薄姐一个人干几个人的工作，每天都得加班到晚上11点多，她那股子干劲真让我们佩服！”

    那还是在2005年12月，作为二代证试点的友谊里派出所必须完成5000张的任务。时间紧、任务重，薄占芬既要做户籍内勤，还要当照相师，工作量之大可想而知。那段时间，她每天7点就来到单位，忙到下午1点多钟才能吃上午饭，晚上下班时间更是没有准儿，直到最后一个来办证的称谢离去，她才拖着疲惫的身体离开派出所。而看到排队等待的人们出现焦急烦躁的情绪，她还要及时地耐心解释。在薄占芬的努力下，友谊里所超额完成了上级交办的二代证采集任务。

　　辖区中铁一局二公司是流动性较大的企业，虽然单位职工的户口都在友谊里所，但是这些人常年分布在全国各地的项目工地上，这给第二代身份证的照相采集出了个大难题。特别是一些退休职工因户口不能迁回原籍，更给他们造成换证不便，为此，该单位领导找到派出所请求帮助。派出所领导极为重视，并立即决定由技术员和薄占芬一起远赴陕西省渭南市的公司办事处为职工集体采集人像。2007年4月13日，正在薄占芬准备出发时，丈夫的哥哥突然去世，一大家人陷入悲痛中。薄占芬很矛盾，这个时候自己应该陪伴在亲友身边，可已经约好了时间，15日职工们都会集中到指定地点去照相，如果她不去，就让大家白跑冤枉路了。同是警察的丈夫理解妻子的心，支持她先去渭南工作。这一走就是10天。每天，薄占芬起早贪黑坚持为随时而来的工人们照相，从没叫一声苦、说一声累。最终所有的871名职工人像全部采集完毕。

　　31年来，在平凡的户籍内勤岗位上，薄占芬用爱心、诚心、恒心热情接待每一位群众，耐心解释每一个咨询，认真办理每一份户口证件。她虽没有惊天动地的壮举，但却留下一串串为民助民的真情。薄占芬的好，百姓看在眼里，领导记在心上，她换来了百姓的真心，也得到了领导的肯定。2006年、2007年她连续2次获得唐山市公安系统“十佳户籍警”荣誉称号，并获得2007年全市户籍警岗位标兵称号，多次受到市局分局和区委区政府的嘉奖和表彰,也为路南公安分局擦亮了一扇为民服务的窗口。