日前,收教所警民心连心活动紧紧围绕局党委心连心活动工作思路和目标,以亲民、爱民、为民、利民为主题,积极回应人民群众的新期待、新要求,亮点频出,有效促进了活动的深入开展,树立了公安机关的良好形象,警民关系得到进一步巩固,收效良好。
一是着力打造精品服务亮点,不断提高服务质量。收教所班子根据收教工作既不同于一般的窗口单位,也迥异于其他同属监管的看守单位的特点,因地制宜,量体裁衣,专门设立了所长接待室接待来访群众,规定每周二下午为所长接待日,带班领导轮流接待来访群众,为群众解疑释惑,现场为群众解决难题,对于不能当场解决的疑难问题,也给出解决问题的时限,并做好来访接待记录,此举得到了广大在教学员亲属的广泛赞同,有效增进了警民之间感情,征得了他们工作上的理解和支持,自所长接待日开展以来,共接待来访在教学员亲属10人次,解决问题15个,收到了良好的社会效果。
二是主打亲情探视亮点,促进在教学员转化。警民心连心活动开展以来,收教所班子为促进学员转化,重塑自我,把学员改造成一个对社会有用的人,主打亲情牌,大力推行亲情探视模式,努力构建社会、家庭、政府三位一体的新型帮教体系。为更好地做好学员转化工作,收教所班子在原有的探视模式基础上,突出亲情感化,对表现好的在教学员,其亲属可享受更多的亲情服务,如延长探视时间,享受亲情电话,和在教学员共进亲情餐等,并专门设立亲情探视室,一定程度上激励了在教学员主动接受改造,服从管理,尽早摒弃恶习,重新走向社会,亲情探视模式初见成效。亲情探视活动开展以来,共有8名表现好的在教学员享受了亲情探视,有效激励了一大批在教学员积极改造,稳定了在教学员的思想,维护了监所安全稳定。
三是凸显人性化关怀亮点,学员管理更趋规范。收教工作的重点是对学员的管理教育,收教所班子在警民心连心活动开展中,凸显人性化关怀亮点,始终把“教育、感化、挽救”贯穿于管理工作始终,在严格管理的基础上,推行“三心”管理模式,即“真心相待、耐心说教、诚心关爱”,活动开展以来,“三心”管教模式成效明显。按照“三心”管理模式,推行“零距离”服务,管教民警实行责任包监,每月定期对所承包监号内学员不少于10次的谈心活动,重点掌握学员的思想动态,了解学员的实际困难,并和有实际家庭困难的学员结成对子,定期走访,开展帮教,帮助解决家庭实际困难,解除学员的思想顾虑,使学员安心接受改造。同时在学员中大力开展评先评优活动,从劳动、学习训练、文体活动、纪律等四个方面对学员进行考核评比,结合平时现实表现,坚持学员自评的原则,评选出优秀学员并定期公示,此举有效遏制了监号内以大欺小、以老欺新、牢头狱霸等不良现象,逐渐形成了科学规范、积极向上、人心关怀卓有成效的管理模式,促进了收教工作的健康发展。 |