为回应广大人民群众对车管工作的新期待,打造新时期公安交警新形象,丰南交警大队车管所通过请进来,召开代表座谈会征求意见,走出去深入社会倾听百姓呼声,在充分了解和掌握人民群众对交管工作新期待的基础上,针对车管工作的性质特点,经研究论证,近日向社会公布了车管所服务群众的八项新承诺,具体内容是:
一、来有迎语走有送声 接待群众 面带笑容
二、着装规范用语文明 进所办事 沐浴春风
三、军弱孕残窗口专用 绿色通道 快捷直通
四、手续齐全一路绿灯 优质高效 时限保障
五、资料漏缺开单列明 补备齐全 二次办清
六、下乡服务日期约定 准时登门 方便群众
七、亲疏远近同样热情 不欺无偏 待遇平等
八、廉洁自律办事公正 不卡不要 两袖清风
为了确保八项服务承诺的兑现,这个车管所建立了严格的专项监督考核机制,并把承诺践行的考核结果列为评先、使用、奖惩的主要依据。目前一个践行新承诺,打造新形象的热潮,正在丰南交警大队车管所悄然兴起。
(枫楠)
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