在玉田县公安局鸦鸿桥治安分局的办公区里,一间特殊的办公室格外引人注目,走进这间名为“情感空间”的办公室立即会有一种欢快和温馨的感觉,栽植着绿色植物的盆花、墙面上诙谐幽默的卡通画装点着这个小小的空间,一台笔记本电脑摆放在办公桌中间,“关爱、沟通、和谐”的牌匾悬挂在墙上,鲜明地表达了这个“办公室”的主题……
这是鸦鸿桥治安分局为全面加强民警经常性思想政治工作,研究探索易于民警接受的新手段、新载体而推出的一项新举措。其实,这间办公室的核心部分就是那台电脑,在这台电脑里有一个文件夹也叫“情感空间”,全局民警都可以在这个文件夹里自由留言,和局长直接对话,倾吐自己的心声——说说“悄悄话”,可以发问、质疑和答疑,同时还可以对机关工作、队伍建设、各项管理提出意见和建议,发泄自己心头的郁闷与不满,既可以署名,也可以不署名。
这一“点子”是鸦鸿桥治安分局局长马占华想出来的,她说:现在公安工作任务异常艰辛繁重,基层民警与单位领导的沟通一直存在着不可逾越的鸿沟,有的民警害怕向领导提出某些问题受到领导的批评,有的民警工作或生活上遇到困难,不好意思向领导提起,有的民警有思想情绪既想让领导给予正确引导和解决,又害怕影响自己在领导心目中的形象,民警与领导的沟通一直存在屏障。这个“情感空间”恰恰解决了这个问题,因为在这个文件夹里留言可以不署名,这就打消了民警的种种顾虑,鼓励民警掏心窝子说话,说憋在心里的话。
“情感空间”自今年七月初正式运行以来,马占华坚持每周对空间内容进行浏览,一周内对空间留言进行答复。目前,“情感空间”现在已收到100多条留言,内容涉及方方面面,有队伍管理方面的,有分局环境建设方面的,有业务工作方面,还有考核奖惩措施方面的等等。有民警反映,分局机关大院设施陈旧,影响形象,建议对分局进行环境改造,局班子研究后,结合“三基工程”建设,投入资金对外部墙面进行粉刷,同时建设了高标准的图书室、健身室、荣誉室,食堂也进行了一番装修,既整洁、漂亮,又温馨、舒适。在分局门口安装坚固的铁门并将接待室窗口开放的建议已被采纳,既方便群众又充分保障内部安全,多种交通工具协调巡逻和户籍室发放办公明白卡等建议也陆续付诸实施。对于民警提出的家庭生活困难则千方百计帮助解决,一名民警的孩子今年中考成绩不理想,想选择一所师资较好的重点高中读书,但县内政策不允许,了解这一情况后,马占华积极和当地教育部门联系,争取他们的理解和支持,最后一所重点高中破格接收了这名民警的孩子,还破天荒的免除了8000多元借读费,后来民警们纷纷留言,表扬分局领导心系民警,称赞班子是民警们的主心骨、当家人。对于民警在“空间”发泄诸如工作压力大、休息时间少、辅警人员待遇低等问题的,也通过全体会向全局人员进行解释答复,进行正确的引导和疏通,在很大程度上稳定了队伍的情绪,缓解了心理压力。
(张立军 侯希军)
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