
赵庄派出所窗口 “一站式”服务
本报讯 路南区公安分局从群众最需要、最关心的实事做起,把亲民、便民、利民之举融入日常公安工作中,让群众感觉到“这里长年都是爱民月。
广场派出所日常推行“六服务”,即:窗口接待“一站式”服务、证照到期提醒服务、办理户口限时服务、审批事项预约服务、群众求助即时服务、弱势群体上门服务。这所在民警中倡导“五讲”:“接警讲速度”,急群众所急,以效率提升服务;“接待讲态度”,对群众微笑服务;“形象讲风度”,严格遵守着装规定,保持警容严整、仪态端庄;“工作讲进度”,按时、保质完成各项工作;“执法讲尺度”,牢牢把握法律尺度,执法公平公正。
赵庄派出所把提高服务水平作为爱民活动的重要内容,提出了“微笑送温暖、满意在公安”的口号。这所改进服务模式,根据特殊群体的需要开展“上门走访、上门登记、上门受理、上门送证”等服务。办户口、身份证,对特殊群体上门服务100余次;这所开门纳谏听民声。去年以来召开群众代表座谈会和警务汇报会14场,向辖区群众汇报工作、听取意见建议。
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