密切警民关系，需要无障碍沟通；回应民生期待，需要用真情、办实事。10月8日，唐山市公安局党委部署全市公安机关的“警民心连心”主题实践活动，通过一系列具体行动听民声、化民怨、解民困。 
       由唐山市公安局组织开展的此项活动自10月1日开始，历时3个月。它以“关注民生、化解矛盾、构建和谐”为主线，以规范执法、管理、服务为重点。唐山市公安局明确了各级“一把手”为活动的第一责任人，并通过新闻发布会向全社会公布了重点活动安排和内容。
       此次活动的一个特点是广泛的群众性。活动要求公安民警或“走出去”或“请进来”向群众报告工作。派出所民警和交管、治安等窗口单位民警，要重点向辖区群众报告今年以来工作开展的情况，接受群众的评议。
       与此密切相关的另一项内容是“千警进万家”。每名民警至少走访10个家庭，包括走访一名人大代表或政协委员、特邀监督员；走访一名案件当事人或服务对象；走访一个民营企业主或个体工商户；走访一名公交驾驶人；走访一个下岗职工家庭；走访一个贫困户。入户走访时，民警主要做5件事：送上一本《安全防范知识手册》，讲解安全防范常识；通过恳谈征求群众对公安机关的看法和意见，化解当事人的不满情绪和误解；认真听取、积极采纳群众对公安工作和队伍建设的合理化建议；提供警务咨询服务，化解纠纷、排查矛盾；广交朋友，将所走访的家庭作为警民联系点，发放警民联系卡、定期联系、形成制度。
       在活动中，党员、领导干部将更多承担起扶贫济困的责任。全市公安机关的每个党支部至少帮扶1户困难家庭，市、县两级公安机关领导班子成员每人至少要帮扶1户困难家庭。
       此次活动的另一特点是直面群众关注的热点问题，促进公正执法成为“重头戏”。全市公安机关将严格开展执法“大清查”活动，各执法部门要对近年来的执法工作进行一次全面清查。梳理执法办案过程中存在的突出问题，整改执法过错；纠正一批侵害群众利益的案件；整改一批群众不满、处理不公的案件；解决一批群众久访未决、久访无果的涉法涉诉案件。
       警察公共关系理念在此次活动中凸显。市、县两级公安机关将面向社会，开展“十佳为民标兵、十佳爱警模范、十佳见义勇为人物、十佳服务窗口、十佳共建单位”和“百名人民满意民警”的互动评选活动，真正评选出一批警爱民、民拥警、警民共建的先进典型。此外，市公安局要组织警营开放活动和成果巡展。以图片、文字、实物等形式，向社会展示公安机关在奥运安保、严打整治、治安管理、安全保卫、服务群众、自身建设等方面取得的成果。
       在警民关系构建中，文化成为媒介。市公安局以警营文化建设为平台，搭建警民互动的另一桥梁。这局将以第四届警察文化艺术节为依托，以“警民携手，共创和谐”为主题，组织一场社会各界群众参加的大型联欢会，警民同台表演，筑警民和谐，唱同一首歌。

                                                                                                                                                         （孙贵忠）