在张雪莲看来，警察群体中存在的主要心理问题有四类：一是焦虑，二是职业倦怠，三是人际适应不良，四是家庭问题。下面就是她针对警察这个群体对症下的“药方”。

    一、焦虑

    主要症状：莫名其妙的恐惧、心悸、口干、肠胃失调等。

    实例分析：一名50多岁的老交警，干这行已有20多年，处理过的各类交通事故上千起。可最近半年来，每次目睹事故现场后，他的情绪波动都很大。开车时，他总是想到事故现场，担心自己出事。而且变得特爱发火，还老感到胸闷、头痛、背疼、胃疼，时常口干。张雪莲通过量表测查，这个老交警的情况属于典型的焦虑症状。

    药方：

    1、首先明白自己是一种焦虑状态，而不是疾病，“说破无毒”。

    2、多运动，多参加锻炼，多和老朋友聊天。

    3、培养积极健康的业余生活。

    二、职业倦怠

    主要症状：抑郁寡欢、回避人群、容易哭、没有快乐的感觉、没有目标、有一种隔离感等。

    实例分析：有一个政工民警，工作20多年来，一直是积极谨慎，兢兢业业，追求完美。因为政府机关改革“一刀切”，他被调整到一个在他看来不重要的位置。半年后他像变了一个人一样，不上班，不愿意接触人，感觉活的很没意思，郁郁寡欢。

     张雪莲给他做了精神量化分析：他在一个知识分子家庭长大，从小以好孩子的标准来要求自己。从小到大，生活一帆风顺，工作顺利，家庭美满，小康生活。妻子是个歌舞演员，但是他和妻子之间缺乏一种深层次的沟通，他和她结婚就是因为她长得漂亮，这样让虚荣心很强的他觉得脸上有光。再加上他很要强，遇到挫折的时候一下接受不了。

    他没有一个知心朋友，在遇到挫折的时候没有一个人可以倾诉，感觉活得很累，用他自己的话来说就是：“每天就像一个孤魂野鬼”，时时想自杀。

    此人向张雪莲咨询了五次，最后一次哭得“翻江倒海”。张雪莲给她分析之后告诉他：一个人一生中最少要有一个知心朋友，有一个自我暴露的对象，同时要对自己有一个正确的评价，知道自己处在什么样的状态。

    药方：

    1、培养多种兴趣。

    2、扩大自己的社会人际范围，开拓思维。

    3、建立一个比较适合自己的评价体系。（前提是正确的评价体系）

    4、跑步、散步，或参与其他锻炼身体的活动。也可多听音乐。

    5、记日记，用安全的方式宣泄情感。

    三、人际适应不良

    主要症状：喜欢和人抬杠、刺头、易怒、对人期望过高等。

    实例分析：有一位基层民警，工作中老和别人意见不和，别人说东，他非说西，同事说他是刺头。有一次处理一起邻里纠纷时，他竟和当事人双方都吵了个脸红脖子粗，被领导在所务会上狠批了一顿。他开始意识到，自己不会处人处事是个问题，已经严重影响到工作和同事关系，想找个解决办法。

    张雪莲给他分析后认为，他生活在一个不很和睦的家庭，经常看到父母吵架，甚至吵架成了一种沟通方式，父母就这样吵闹了一辈子，他也没有学会正确的交往模式。他是个直肠子，对人很容易同情，参加工作以后，把单位当家，情感过度卷入，边界不清，导致人际关系变成一种不良的互动模式。

    药方：

    1、认识到一个基本的理念：人际关系是最大的压力源。

    2、在工作中和别人保持适当的心理距离。

    3、对别人不要有过多、过高的期待。

    4、掌握一些必要的交往技巧，比如示弱就是一种比较实用、比较普遍性的技巧。

    四、家庭问题

    主要症状：主要是亲子冲突。

    实例分析：一个县公安局领导的孩子去年读高三，最后一次模拟考试考了698分，可在一个月后的高考中他只考了156分。这让一直以他为骄傲的父亲感觉抬不起头来，他不明白这是怎么回事？他们一家人找到张雪莲。

　　张雪莲在和孩子谈时，孩子说：“我父亲是公安局长，很忙，我一个月也见不到他两次。我妈就知道臭美，把自己打扮的和花一样，没事就打麻将。我觉得自己就像一个玩偶，我爸在外面吹老婆多好，儿子多好。我要是不犯点错，我在家里就是透明的，没有人会注意我。”

    张雪莲认为：所有孩子问题都是家庭问题的外化，这个矛盾最容易从孩子这个最薄弱的环节爆发出来。孩子缺少一种制怒的能力，而且很容易把这种情绪发泄给自己最亲的人。这种无来由的愤怒失控了，用自我打击的方式证明自己的存在。作为警察，虽然工作忙，但对孩子太好，或者太忽略孩子都不好。

    药方：

    1、多关注孩子。

    2、 根据孩子的年龄段，及时沟通。

    3、 建立一个融洽的家庭氛围，家庭成员之间保持和睦，尤其不要在孩子面前争吵。

    4、 不要把不好的情绪带回家。

    5、 警察尤其不要把职业特色带到家庭生活中。

    6、 要让孩子佩服你，认同你，和孩子做朋友。