为切实做好110接处警工作，进一步规范110接处警行为，根据省厅“规范110接处警工作专项行动”活动的统一部署，8月21日，邯郸市公安局组织召开了市区片规范110接处警工作专项行动调度会。

        会议要求，各级公安机关要充分认识110接处警工作的重要性，进一步增强做好110接处警工作的责任感、紧迫感和危机感，要按照“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的应急机制要求，将110接处警工作摆到重要位置，要通过110接处警工作，更好地便民利民，接受监督，树立公安机关良好形象。特别是领导同志要在时间、精力、注意力以及经费装备上向指挥中心、向110接处警工作倾斜，要定期研究、及时解决存在的问题，确保110接处警工作健康、顺利发展。

        会议强调，各单位要进一步完善110接处警工作机制，建立激励约束机制。切实做好接警、调度、出警、处警、反馈、回访、监督等各个环节的工作。一要树立首接责任意识。接到指令首先到达现场的民警，要对警情的处置负责。二要严格规范接警、出警、处警三个重要环节。做到有警必接、接警迅速、文明、热情、业务熟练；做到出警快速、反应敏捷；做到警情处置妥当。三要加强考核监督，建立激励约束机制。进一步完善110接处警工作考核考评制度，制定和落实奖惩措施，激励先进，鞭策后进。同时强调，各级公安机关要加强基础保障，把有限的经费用在110接处警这个“刀刃”上，把110报警服务系统建设和基础设施维护工作落到实处，确保110接处警工作的顺利进行。